Почти 80% органов власти Ростовской области участвуют в проекте «Эффективный регион». Лучшие практики необходимо форсированно тиражировать — такую задачу поставил губернатор на совещании, посвященном реализации проекта в регионе.
Эффективный регион» стартовал на Дону в 2019 году, и за это время было внедрено более 200 проектов, а от сотрудников учреждений и ведомств поступило свыше 370 инициатив. Да и удобство инструментов «бережливого производства» все успели оценить: сокращается бумажный документооборот, легче обмениваться информацией, даже проходить по коридорам зданий меньше километров приходится — да, для совершенствования процессов учитываются и такие параметры.
На сегодня элементы «Эффективного региона» внедряются во всех 55 муниципальных образованиях. Но, как всегда, есть и отличники — Волгодонск и его «Эффективный муниципалитет». Там удалось сократить время на оформление документов в учреждениях образования и здравоохранения, была оптимизирована работа с обращениями жителей, ускорились процессы оформления земельных отношений.
Ускорился и гарантийный фонд Ростовской области — специалисты теперь обрабатывают в два раза больше заявок, при этом вдвое сократился пакет документов на получение поручительства.
А в МФЦ Батайска на треть сократили время приема одного заявителя по самым востребованным услугам и до 4 минут -среднее время выдачи готовых документов.
— Не важно, где находится учреждение, в какой сфере работает, нужно, чтобы там были налажены все процессы, — уверен Василий Голубев. — А у нас, я убежден, во многих органах власти еще есть лишние процессы, от которых можно избавиться на пользу производительности.
В 24 органах власти уже внедрено эффективное управление и на этот год намечено внедрение еще в шести, а также в региональных институтах развития. Но чтобы в целом сохранить набранные темпы, нужно, по мнению губернатора, форсированно тиражировать успешные практики.
Система госуправления должна не просто решать текущие задачи, а работать на опережение, — подчеркнул Василий Голубев.
Губернатора поддержал и заместитель генерального директора по развитию производственной системы «Росатома» Сергей Обозов. Он отметил, что передовые производственные технологии госкорпорации в соединении с креативным мышлением чиновников Ростовской области показывают отличные результаты.
— Такого интенсивного внедрения в социальную сферу и госуправление нигде в мире не было, — сказал он. — Поэтому сейчас нужно отражать результаты проектов в нормативно-правовых актах, так как форсированного тиражирования без изменения региональных стандартов и правовых нормативных актов добиться невозможно.
С учетом этого совета губернатор дал поручение всем исполнительным органам, еще не вошедшим в «Эффективный регион», до конца апреля направить свои предложения по «бережливым проектам» в Минэкономразвития области. Минобр и минрегионполитики должны организовать обучение лучшим практикам эффективного управления для всех муниципалитетов, а минобр и Минздрав — распространить успешный опыт на все подведомственные организации.
Внедрение в госсектор «бережливых технологий» позволяет оптимизировать административные процессы, а значит, повышает их эффективность для общества, для жителей Ростовской области.
Василий Голубев
