Управлением Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия осуществляется консультирование заинтересованных лиц по вопросам соблюдения обязательных требований в области карантина растений.
При индивидуальном устном консультировании должностные лица Управления принимают необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
При индивидуальном письменном консультировании ответ на обращение предоставляется в простой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона, должности должностного лица Управления и подписывается руководителем (зам. руководителя). Ответ направляется в письменной форме, электронной почтой в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.
Публичное устное и письменное консультирование осуществляется должностным лицом Управления, ответственным за консультирование, и согласовывается с Руководителем (заместителем Руководителя).
По телефону сообщается информация о нормативных правовых актах, содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых является предметом контроля, а также о мерах ответственности, применяемых при нарушении обязательных требований. Кроме того, информация о месте размещения на официальном сайте Управления Россельхознадзора справочных материалов по вопросам соблюдения обязательных требований, местонахождение ведомства, график работы и номера структурных подразделений, адрес официального сайта Управления, а также электронная почта и формы обратной связи.
В электронной форме направлять обращения на электронную приёмную на сайте Управления www.rsn-rostov.ru, а также на адрес электронной почты rshn28@fsvps.gov.ru в порядке электронного документооборота.
По всем вопросам в рамках компетенции Управления Россельхознадзора рекомендуем обращаться в письменной форме по почтовому адресу: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Малюгиной, 214 «А» Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия.
