Куда пенсионеры могут пожаловаться, если получили пенсию не в полном объеме?
В первую очередь следует заказать справку о выплатах в Соцфонде России на текущую дату через «Госуслуги». Необходимо написать в чате с ботом-помощником «справка о пенсионных выплатах». Она придет в личный кабинет в течение суток. Также можно обратиться за такой справкой лично в отделение Соцфонда.
Далее нужно получить информацию о наличии исполнительного производства — с пенсии могут снимать задолженности. Сделать это также можно через бота, отправив ему запрос: «Информация о наличии исполнительного производства». Или же можно попросить такую справку лично в МФЦ, объяснила АиФ профессор кафедры государственных и муниципальных финансов РЭУ им. Плеханова Ольга Староверова.
«Когда у пенсионера есть сомнения в обоснованности размера пенсии, при личном посещении Соцфонд он может получить разъяснения, — отметила эксперт. — Кроме того, можно направить заявление электронно (сайт Соцфонда — Контакты — Оставить электронное обращение), где следует изложить суть произошедшего, все обстоятельства, привести ссылку на нормы закона и приложить копии документов, подтверждающих вашу правоту. Если уменьшение размера пенсии кажется немотивированным и несправедливым, можно обратиться в суд».
Эксперт также напомнила, что иногда гражданам вполне законно могут уменьшать размер выплат. Например, повышенную пенсию получают граждане, которые проживают в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях. Это компенсирует стоимость продуктов и услуг ЖКХ в таких районах. Выплаты увеличиваются на специальные районные коэффициенты, но, если пенсионер переезжает в другой регион, где этой надбавки нет, он начинает получать пенсию в уменьшенном размере.
Фото: Валерий Христофоров / АиФ
