Соглашение о развитии сотрудничества в сфере цифровой трансформации сегодня, 28 августа, подписали губернатор Ростовской области Василий Голубев и министр цифрового развития РФ Максут Шадаев.
Это соглашение рассматривает внедрение современной платформы обратной связи с жителями, методподдержку центра управления регионом, который организуют на Дону с 3 августа.
Благодаря новым технологиям население области будет иметь возможность отослать электронное обращение с фото или видео. За ходом рассмотрения своих писем дончане смогут наблюдать онлайн через портал госуслуг. Плюс можно будет оценить сервис, оставив отзыв на сайте.
— Основная цель всей этой работы проста: любой человек со своими проблемами должен иметь возможность напрямую обратиться в различные органы власти и максимально быстро получить ответ или решение по волнующему его вопросу. Подавляющее большинство жизненных вопросов люди смогут решать через портал госуслуг, — подчеркнул Василий Голубев.
Чтобы обеспечить необходимые темпы цифровизации, на Дону уже принимаются необходимые меры. В частности, создан областной центр цифровой трансформации, который возьмет на себя работу по обеспечению взаимодействия государственных ведомств и общественных институтов в данной сфере.
— Ростовская область – один из лидеров по внедрению цифровых технологий в госуправлении, оказании услуг, развитии сети МФЦ. Также регион один из первых, кто внедряет современную платформы обратной связи с населением, — отметил Максут Шадаев.
Напомним, ранее Ростовская область победила в конкурсе по внедрению цифровых решений в регионах России. Стоит также отметить, что важнейшим фактором успеха преобразований в системе государственного управления, экономике и социальной сфере является открытый диалог и партнерство всех заинтересованных сторон, прежде всего, государства, отраслевого и цифрового бизнеса. Совместно формируя повестку цифрового развития, определяя задачи, проблемы, оптимальные финансово-экономические модели, основываясь на передовых российский технологиях и лучших региональных практиках их внедрения, удастся добиться содействия решению задачи по ускоренному внедрению цифровых технологий в интересах социально-экономического развития региона и повышения качества жизни граждан.
