Программа «Эффективный регион», принятая в Ростовской области по инициативе губернатора Василия Голубева, включает мероприятия по повышению квалификации муниципальных служащих. На этой неделе инструменты бережливости изучали муниципальные служащие Багаевского района. Обучение проводили менеджеры регионального центра компетенций на базе «Фабрики процессов» в ДГТУ.
— Для большинства стажеров такие инструменты, как 5С, картирование, диаграмма Спагетти, хронометраж, незнакомы. Специально для программы «Эффективный регион» мы разработали деловую игру «Получение статуса многодетной семьи». Это выдуманный проект для изучения и отработки на практике всех видов потерь, — рассказала менеджер РЦК Ирина Никулина. — В ходе деловой игры участники понимают его важность и видят, какие потери вызывают не отработанные на старте вопросы. Стажировка дает возможность участникам проекта по-новому взглянуть на свои рабочие процессы.
