«Лист ожидания» запущен на поезда дальнего следования
Компания предоставит возможность пассажиру купить билеты, если они уже распроданы, а потом появятся места (к примеру, прицеплен дополнительный вагон или кто-то вернул билеты). При этом продажи билетов на поезд должны быть открыты.
Как сообщается на официальном сайте, если при обращении к сайту или веб-приложению пассажир не видит билетов на нужный поезд, необходимо нажать кнопку «Заявка в лист ожидания», которая появляется, как только заканчиваются места в купейные, плацкартные и сидячие вагоны.
Автоматически будут заполнены маршрут следования, дата отправления, номер поезда. А пассажир может скорректировать заявку, указав тип вагона, количество мест и требования к ним, персональные данные. Также нужно указать email или телефон, чтобы пришло оповещение при появлении в системе билетов по запросу.
Затем приходит ссылка для оплаты билетов. Сделать это нужно в течение двух часов, иначе бронь аннулируется. Важно учитывать, что система ищет билеты только по тем параметрам, которые задал сам пассажир.
Из «Листа ожидания» можно выйти, если найдены билеты на другой поезд.
В перспективе «Лист ожидания» появится и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам». В настоящее время в этом приложении доступна опция «Отслеживание билетов».
С более подробной информацией можно ознакомиться на официальном сайте компании rzd.ru.
Центр поддержки клиентов — 8 800 775-00-00.
Вопросы по электронным билетам — ticket@rzd.ru
Фото: freepik.com
Читайте также:
Туристический маршрут открыт на Дону в Год добрых дел (bagaevka-press.ru)
