Каждый россиянин знаком с одним из номеров экстренных служб «103». История создания службы милосердия уходит корнями в XV век и связана с деятельностью благотворителей, богаделен при монастырях. Появление службы скорой медицинской помощи (СМП) относится к концу XIX века: 28 апреля 1898 года приказом Московского обер-полицмейстера за двумя полицейскими участками закрепили по карете скорой помощи, для медиков выделено помещение. Пострадавших от несчастных случаев круглосуточно доставляли в приемные покои. В 1899 г. появились первые СМП в Санкт-Петербурге. В 1926 г. при Московской СМП организован дежурный пункт для обслуживания внезапно заболевших на дому. Врачи выезжали к больным на мотоциклах с колясками. С 1 января 2005 г. вступил в силу приказ Минздрава РФ «Об утверждении порядка оказания скорой медицинской помощи». Постановление об утверждении 28 апреля Днем работника СМП премьер-министр РФ Михаил Мишустин подписал в 2020 году.
Пандемия COVID-19 стала серьезным испытанием для медработников. Сотрудники «скорой» одними из первых оказались на передовой в борьбе с коронавирусом. И сегодня они всегда готовы прийти на помощь, а их графики остаются «боевыми».
«И в условиях глобальной борьбы с инфекционной угрозой, и в обычное время вы оказываетесь рядом с пациентом именно тогда, когда он нуждается в помощи. От вашей оперативности и профессионализма зависят подчас жизнь и здоровье человека, который попал в беду, — отметил глава Минздрава Михаил Мурашко. — Врачи, фельдшеры, медсестры, диспетчеры, водители экипажей проявляют настоящее мужество и лучшие человеческие качества в борьбе за жизнь и здоровье граждан. Примите самые искренние поздравления! Мы сможем справиться с пандемией, мы верим в каждого из вас».