Консультации Госжилинспекции можно получить по вопросам предоставления коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах; расчета размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги; содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК; капитального ремонта многоквартирных домов.
Удовлетворенность заявителей качеством правовых консультаций составляет 96%, сообщил начальник региональной Госжилинспекции Павел Асташев.
Напомним, Госжилинспекция Ростовской области заключила соглашение с МФЦ о проведении онлайн-консультаций в рамках проекта «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций» в июне 2021 года. Это проект по предоставлению бесплатной юридической помощи гражданам в интерактивном режиме. Спектр вопросов самый широкий — от расчета размера платы за коммунальные услуги до вопросов кап ремонта.
Благодаря этому жители всех районов области могут бесплатно онлайн обратиться в инспекцию по вопросам в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Это особенно важно для жителей отдаленных территорий, где нет жилищных инспекторов.
«С уверенностью можно сказать, что проект нашел отклик у людей. В рамках проекта сотрудники помогают жителю разобраться в проблемной ситуации, отвечают на волнующие его вопросы в сфере ЖКХ», — отметил Павел Асташев.
По информации Госжилинспекции, сейчас в проекте принимают участие 38 органов власти, ведомств и организаций.
Чтобы получить консультации Госжилинспекции ю, необходимо подать заявку в офисе МФЦ или на портале helponline.donland.ru
Фото: freepik.com
