Удаленно закрыть больничный можно через MAX
Закрыть больничный теперь можно прямо из дома — через приложение МАКС. Но решение принимает врач.
Пациенту назначат время видеосвязи, а за 15 минут до консультации придёт ссылка. Во время созвона нужно находиться дома. После видеоконсультации терапевт сможет закрыть больничный лист дистанционно.
Как это работает
Минздрав официально разрешил врачам применять телемедицинские технологии с использованием MAX для оценки состояния пациента и закрытия больничного. Но ключевое условие: врач должен сначала очно открыть больничный и хорошо знать вашу клиническую картину.
Пошаговая инструкция:
- Откройте чат-бота в MAX (например, «Служба 122 СПб», «Инфомед» или другое локальное название — уточните у поликлиники).
- Авторизуйтесь через «Госуслуги» — это обязательное условие для идентификации.
- В меню выберите: «Запись на приём» → «Онлайн-приём».
- Укажите цель визита: «Закрытие листка нетрудоспособности».
- Выберите профиль врача (терапевт, хирург) и конкретного специалиста.
- Укажите удобную дату и временной интервал для консультации.
- Подтвердите запись. В MAX придёт уведомление с деталями.
В назначенное время врач свяжется с вами по видеосвязи, проведёт оценку состояния и при отсутствии противопоказаний закроет ЭЛН удалённо.
Важные условия и ограничения
- Инициатива должна исходить от врача. Именно он на очном приёме решает, допустимо ли дистанционное закрытие.
- Только для ЭЛН. Бумажные больничные так закрыть нельзя.
- Требуется подтверждённая учётная запись на «Госуслугах». Без неё врач не сможет вас идентифицировать.
- Врач должен убедиться в восстановлении трудоспособности. Он оценивает жалобы, анамнез и результаты осмотра.
- Очный приём обязателен при:
- наличии жалоб на температуру, одышку, боль в груди;
- ухудшении самочувствия или появлении новых симптомов;
- необходимости дополнительных исследований (анализы, УЗИ);
- технических проблемах (нестабильный интернет, отсутствие камеры).
- Ограничение по региону. Если больничный был открыт в другом регионе, закрыть его через MAX не получится — нужно обращаться в поликлинику по месту открытия.
- Врач обязан зафиксировать решение в медицинской информационной системе (МИС) и подписать его усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП).
Когда это невозможно
- Если больничный открыт в частной клинике, не подключённой к системе.
- Если у пациента нет подтверждённой учётной записи на «Госуслугах».
Если врач отказал в дистанционном закрытии, он обязан объяснить причину и предложить записаться на очный приём.
Перед попыткой дистанционного закрытия уточните в своей поликлинике, подключена ли она к этому сервису и подходит ли ваш случай под условия.
Изображение сгенерировано Шедеврум
