Уровень удовлетворенности граждан качеством услуг на портале «Госуслуги» составил 4,5 балла.
Эта оценка выше, чем предполагалось плановыми показателями, и говорит о том, что массовые социально значимые услуги предоставляются жителям Дона на должном уровне. При этом работа по переводу услуг в электронный вид продолжается.
— Сейчас на портале «Госуслуги» жителям области доступны 87 социально значимых услуг, — прокомментировал заместитель губернатора Артем Хохлов.
Пока же в числе самых востребованных можно отметить такие услуги, как предоставление ежемесячных выплат на детей, выплат малоимущим семьям с детьми первого — второго года жизни, оформление пособия на ребенка, постановка на учет детей в дошкольные образовательные учреждения, предоставление градостроительного плана земельного участка. В 2021 году через портал госуслуг было оказано 10 млн услуг, а только за 10 месяцев этого года — уже 6,5 млн.
Жители региона оценивают удобство и скорость при предоставлении электронных услуг почти на отлично, а ставший привычным сервис находит новые способы обеспечить удобство при получении государственных услуг. Так, например, на Дону реализована возможность оформить электронное свидетельство о рождении ребенка — в рамках суперсервиса «Рождение ребенка».
Родители в удобное время заполняют электронное заявление, и документ приходит в личный кабинет. Им также можно будет пользоваться при оформлении всех остальных документов и выплат, а сэкономленное время можно посвятить ребенку и приятным хлопотам.
— Первое электронное свидетельство на Дону успешно оформлено, — рассказал замгубернатора.
А подросшего малыша можно записать в кружки и секции — там же, на портале госуслуг.
— Услуга «Запись на программу дополнительного образования» стала 87-й в перечне массовых социально значимых услуг, обязательных к переводу в электронный вид. Ростовская область справилась с поставленной задачей на 100%, — подчеркнул Артем Хохлов.
Так, воспользоваться услугой могут граждане, у которых имеется подтвержденная учетная запись на госуслугах. На портале собрана вся информация о кружках и секциях в регионе. Сервис предоставляет возможность в онлайн-режиме найти интересующую ребенка секцию с учетом его предпочтений.
Портал «Госуслуги» популярен. В прошлом году там было оказано более 10 млн услуг.
